AA Lease

Aftersales Coördinator

(fulltime/parttime, Dordrecht)

 

*Je staat dagelijks in contact met klanten en leveranciers

*Jij beoordeelt onderhoud- en schade aanvragen voor onze leaseauto’s

*Jij bent de schakel tussen de klant en de werkplaats

 

Beschik jij over technische kennis en heb je graag contact met de klanten? Dan is dit de baan voor jou! Als aftersales coördinator ben je de schakel tussen de klant en de werkplaats, je gaat zorgvuldig ter werk en je bent een echte teamplayer!

 

Ben jij de nieuwe Aftersales Coördinator die wij zoeken?

In deze dynamische functie ben je mede verantwoordelijk voor het technisch beheer van het wagenpark van AA Lease en ben je werkzaam op de afdeling Operations. Jouw hoofdtaken bestaan uit het beoordelen van schades en reparatie-/onderhoudswerkzaamheden. Met jouw technische kennis weet je welke reparaties echt nodig zijn en neem jij het besluit over het uitvoeren hiervan. Hierdoor ben jij dagelijks de spil tussen de werkplaats en de klant. Persoonlijk contact en meedenken speelt hierbij een belangrijke rol. Dagelijks adviseer jij klanten hoe zij moeten handelen in diverse situaties, elke dag verloopt daardoor anders.

 

Wat ga jij doen?

  • Het beoordelen van reparatie en vervangend vervoer aanvragen van o.a. merkdealers
  • Het beoordelen schade aanvragen van schadeherstellers
  • Het claimen van schades bij diverse verzekeraars
  • Het inlezen van voertuigbestanden in ons backoffice systeem
  • Signaleren en analyseren van veel voorkomende reparaties/schades
  • Als een auto naar een nieuwe berijder gaat coördineer jij dat de auto vooraf onderhoud krijgt en indien nodig schades hersteld worden
  • Auto’s met een technisch defect of schade aanbieden op het veiling platform
  • Signaleren, analyseren en rapporteren van grote en veelvoorkomende reparaties en onderhoudsgevallen

 

Hier herken jij jezelf in

  • Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding in de richting van techniek met enige jaren werkervaring
  • Gevoel en affiniteit voor automatisering
  • Uitstekende kennis van MS Excel en MS Word
  • Snel schakelen en oog voor detail
  • Analytisch denken
  • Je bent goed in samenwerken
  • Je bent flexibel
  • Je bent woonachtig in de regio Drechtsteden/Rijnmond

 

Wat kan je van ons verwachten?

  • Een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding
  • Een afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden
  • Een vast contract bij goed functioneren
  • De mogelijkheid om je vaardigheden naar een hoger niveau te brengen middels opleidingsmogelijkheden
  • Een positieve, enthousiaste werkomgeving en een markt die volop beweegt
  • Een team met enthousiaste, gedreven en ambitieuze collega’s
  • De nodige super-gezellige personeelsuitjes en -evenementen

 

Over AA Lease

AA Lease is een universele autoleasemaatschappij met maar liefst 10.000 leasecontracten in beheer. In totaal werken wij met ongeveer 50 enthousiaste collega’s om er iedere dag voor te zorgen dat wij onze klanten goed kunnen helpen. Met persoonlijke aandacht als belangrijk speerpunt, weet AA Lease klanten aan zich te binden en jarenlange relaties aan te gaan.

 

Ga de uitdaging aan, word deel van ons enthousiaste team!

En? Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan vandaag nog via onderstaand formulier of mail naar pz@aalease.nl. Wil je eerst nog meer weten voordat je bij ons solliciteert? Bel dan gerust naar onze HR afdeling HR via 078-6322211. Wij geven graag antwoord op jouw vragen en hopen dat wij je snel mogen ontmoeten!

 

Sollicitatieformulier

    Achternaam

    E-mailadres

    Telefoonnummer

    Woonplaats

    Opleidingsniveau

    Upload je CV (uitsluitend doc/docx/jpg/pdf)

    Betreft vacature

    Je motivatie