Home » Mijn AA Leasefiets

Direct zelf regelen of aanvragen

Thuis of onderweg? Regel op elk moment zelf alle zaken rondom jouw leasefiets.

Vragen of advies nodig? We helpen je graag.

Indienen offerte

Wilt u een offerte voor een nieuwe fiets uploaden voor een relatie die een leasefiets wenst af te nemen bij AA Lease? Vult u dan hieronder de unieke bestelcode in welke onze relatie van ons heeft ontvangen.

Wij vragen u om 10% korting over de consumentenprijs en de gekozen accessoires toe te passen.

Zodra AA Lease overeenstemming heeft bereikt met de klant, dan zullen wij contact opnemen omtrent de bestelling.

Heeft u vragen of ondersteuning nodig? Neem contact op via leasefiets@aalease.nl of via 078-6311312.

Indienen onderhoudsaanvraag leasefiets

Heeft een klant zich gemeld voor onderhoud? Dan kunt u onderstaand akkoord vragen voor de te verrichten werkzaamheden. Wij streven ernaar deze aanvragen op werkdagen binnen een uur te beantwoorden.

Servicebeurt

De kosten voor een servicebeurt mogen maximaal € 80,- inclusief BTW bedragen.

De servicebeurt omvat:

Remmen controleren en afstellen
Versnelling controleren en afstellen
Verlichting controleren en afstellen
Kettingspanning/Belt inspecteren, smeren en afstellen om de juiste werking te garanderen
Banden op technische staat controleren en op de juiste spanning brengen
Speling op balhoofd controleren en afstellen (indien mogelijk)

Aanvullende werkzaamheden

Aanvullende onderdelen en werkzaamheden dienen vooraf goedgekeurd te worden voordat deze mogen worden vervangen of uitgevoerd. Deze werkzaamheden kunt u hieronder invoeren.

Schade

Schade dient direct te worden afgehandeld met de verzekeraar ENRA.

Diefstal

In het geval van diefstal vragen wij u direct contact op te nemen met onze schadeafdeling via schade@aalease.nl of 078-6338318.

Vragen?

Heeft u vragen of ondersteuning nodig? Neem contact op via fietsonderhoud@aalease.nl of via 078-6338318.

Reparatie en onderhoud

Aanbieden voor onderhoud

Wanneer uw fiets toe is aan onderhoud, ontvangt u een melding van AA Lease. Vervolgens kunt u een afspraak maken bij de fietsenwinkel waar deze is gekocht.

Tijdens het onderhoud

De fietsenwinkel vraagt toestemming aan AA Lease voor de uit te voeren werkzaamheden via www.aalease.nl/fietsonderhoud

Pech

Heeft u onverhoopt pech met uw fiets en kunt niet verder rijden? Bel dan ons AA Lease noodnummer 078 – 633 83 33

Schade en diefstal

Schade

Bij schade kunt u terecht bij de fietsenwinkel waar de fiets is gekocht. Zij regelen de schadeafhandeling rechtstreeks met de verzekeraar. Let op: het eigen risico wordt door de fietsenwinkel met u verrekend.

Diefstal

Is uw fiets gestolen? Zorg ervoor dat u zo snel mogelijk aangifte doet bij de politie. Neem vervolgens contact op met onze schadeafdeling via schade@aalease.nl of bel 078 – 633 83 18.

Inname en overname

Inname

Voor het einde van het leasecontract nemen wij contact met u op om de afwikkeling te bespreken. We vragen u dan of u de fiets wilt vervangen en/of dat u uw huidige fiets wenst over te nemen.

Overname

In de berichtgeving aan het einde van het leasecontract informeren wij u omtrent een vrijblijvende overnameprijs.

Auto huren?

Schade melden

Download Berijderapp

Werken bij AA Lease